消費者委員會公布，2026年首7個月接獲1190宗有關藥品及保健品的投訴，較去年同期上升約五成。當中約兩成半個案涉及不良銷售手法，包括計價單位混淆、包裝近似的影射產品，亦有產品品質爭議、缺貨以及退款延誤等投訴，情況備受關注。

消委會引用個案，有旅客在藥店選購「黑節草」藥材，價錢牌標示280元，但計價單位字體細小。顧客查詢是否以斤計價未獲明確回覆，以為半斤約140元便同意購買；藥材被磨成粉末後，店方才表明以「錢」計價，總金額高達22400元，是消費者預期160倍。由於藥材已加工，顧客經議價仍要花過萬元購入部分貨品。海關調查後，確認商戶隱瞞計價資料，涉「斤變両、両變錢」不良營商手法，店員被判《商品說明條例》罪名成立，須履行120小時社會服務令及作出賠償。

另有個案，旅客明確指定藥品品牌，付款返內地後，發現貨品是包裝高度相似的影射產品；其中一款藥油有效期只剩下不足半年，對產品安全存疑，因而投訴。

消委會呼籲藥店及保健品業界誠實經營，清晰標示售價及計價單位，主動提供完整商品資訊，恪守法例，維持香港購物天堂的聲譽。