新皇崗口岸今早（12日）上午6時30分正式啟用，維持24小時客運通關服務，營運初期預計單日約5萬人次過關，階段性可提升至10萬至20萬人次，長遠處理能力可達每日30萬人次。

港深兩地昨日（11日）早上於深圳方口岸區舉行開通儀式，由香港特區行政長官李家超、廣東省人大常委會主任黃楚平主禮；廣東省委常委、深圳市委書記靳磊、中聯辦副主任羅永綱、深圳市委副書記兼市長李運，以及香港政務司司長陳國基、財政司司長陳茂波等官員亦有出席。儀式後李家超聯同一眾官員視察港方聯檢大樓。

李家超致辭時表示，新皇崗口岸開通，標誌粵港澳大灣區互聯互通邁向新台階，感謝中央大力支持，以及粵深兩地政府與工程團隊緊密協作，項目是港深融合發展的重要里程碑。

深圳市口岸辦口岸一處處長薛華明指出，口岸由過往「兩地兩檢」，革新為「合作查驗、一次放行」，旅客只須排一次隊、出示一次證件，便可同步完成深港兩地出入境手續，通關時間由約30分鐘縮短至約5分鐘，模式亦有望成為其他深港口岸參考樣板。

考慮開通初期有不少市民及遊客到場參觀打卡，深港各部門增調人手、加強警力維持秩序，同時制訂應急預案與分流管控安排，保障過關流程暢順。

另外，因應深圳將於11月舉行2026年亞太經合組織（APEC）會議，口岸周邊已佈置APEC主題花壇及電子屏幕，亦設遊客中心，為訪客提供資訊及翻譯服務。