警務處處長周一鳴9月29日出席九龍城區議會會議，交代大批市民信用卡被盜用訂購iPhone 18 Pro的騙案調查進展。

他表示，警方至今接獲1503宗相關騙案，涉款超過3000萬港元。警方已要求取消全部涉案交易，因此信用卡卡主、銀行以及蘋果公司均沒有蒙受損失。現時警方持續追查幕後犯罪團夥，並要求蘋果公司檢視網上交易流程，避免下月另一款新機預售時重蹈覆轍。

周一鳴解釋案件手法，騙徒利用非法取得的信用卡資料大規模下單；蘋果網上交易期間暫停部分商貿保安驗證機制，令騙徒有機可乘。不法分子透過VPN（虛擬私人網絡）即翻牆技術隱藏IP地址，提供虛假或不完整的收貨資料，企圖在貨件派件失敗後，透過蘋果電郵確認送貨地點，再安排跑腿於公眾地方提取貨品。

警方提醒市民，要妥善保管信用卡資料，留意網上交易通知，如發現異常交易，應即時聯絡銀行處理。