全球過億人使用的通訊軟件Telegram（電報）近日短暫從蘋果（Apple）App Store下架，成為平台近年再一次因違反內容守則遭應用商店處置。蘋果證實，下架原因是平台出現兒童性虐待違規內容（CSAM），在Telegram迅速清理內容及封禁違規用戶後，應用已於同日全面恢復上架。

蘋果官方發言人回應確認，審核團隊巡查期間發現Telegram存在違反App Store嚴格守則的非法有害內容，因此暫時關閉全球下載通道，禁止新用戶安裝。由於Telegram開發商及時移除違規資訊、永久封禁涉事帳戶，蘋果隨即解除限制，整個下架維持數小時，舊有用戶的軟體使用權則未受影響。

今次並非Telegram首次因不良內容管控問題被蘋果下架。早於2018年，平台同樣因傳播不當內容短暫被App Store移除，當時創辦人杜洛夫（Pavel Durov）承認平台存在不當資訊，及後Telegram強化內容過濾機制，才獲重新上架。

Telegram回應事件時強調，平台對兒童性虐待內容採取零容忍政策。數據顯示，今年至今平台已封鎖近33.8萬個相關違規群組及頻道，積極打擊非法資訊流傳。不過平台亦暗諷蘋果執法標準不一，在社交平台X貼文質疑，蘋果日後是否會以同一標準，審查包括iMessage在內的其他通訊軟體。

今次事件亦引來遊戲巨企Epic Games行政總裁施维尼（Tim Sweeney）質疑蘋果的管治邏輯。他批評，蘋果僅因單一名用戶發布非法違規內容，便將整個擁有逾十億月活躍用戶的通訊平台下架，標準極不合理。他指出，所有大規模通訊軟體都無法百分百杜絕個別用戶違規，若依蘋果今次標準，包括蘋果自家iMessage在內的所有通訊服務均無法正常營運。

事實上，Telegram近年長期面臨各國監管機構調查與處罰。今年4月，英國通訊管理局（Ofcom）就平台涉嫌放任兒童色情內容流傳，正式啟動立案調查；Telegram當時否認所有指控，並聲稱自2018年起透過AI偵測演算法，近乎杜絕公開頻道的相關非法內容。

今年2月，澳洲網絡安全監管機構亦向Telegram罰款，理由是平台拖延回覆監管查詢，未有妥善交代打擊虐兒內容、極端暴力資訊的管控措施。

業界分析指出，Telegram向來以高自由度、低審查、私隱度高作賣點，但亦因此成為非法內容、違規資訊的溫床。各大應用商店近年收緊平台問責，只要開發商未能及時處理違規內容，便會直接採取下架、限流等處罰。今次短暫下架雖未造成長遠影響，但再次凸顯私隱自由與內容監管的行業矛盾，亦預示全球通訊平台的合規審查只會越趨嚴格。