隨著AI對青少年心智安全、學習發展的負面爭議持續升溫，人工智能企業OpenAI於周二（18日）正式推出ChatGPT青少年專屬模式（ChatGPT for Teens），透過自動限制高風險對話、新增學習護欄、強化家長監控機制，專為未滿18歲用戶打造更安全的使用環境，回應社會各界對未成年使用者的監管訴求。

是次全新青少年模式搭載多項嚴格安全防護機制，全面過濾及限制五大高風險對話內容，包括自殘傷害、暴力血腥、飲食失調、露骨色情畫面及極端暴力資訊。同時系統會杜絕AI模擬擁有個人情感、情緒感知等擬人化回應，避免青少年產生錯誤認知與心理依戀。針對已開啟監控權限的家長，當系統偵測到用戶出現嚴重心理危機、接觸高危資訊時，會自動向監護人發出警示通知。

除安全防護外，新模式專門優化學生學習場景，解決長久以來AI助長抄襲、懶惰學習的弊病。以往學生可直接指令AI完整生成作業答案，新模式會主動改變回應邏輯，不再直接輸出現成答案，反而透過拋出引導性問題、拆解知識重點、梳理解題思路，引導學生獨立思考，將AI定位為輔助學習工具，而非作弊捷徑。

在用戶年齡識別方面，OpenAI規定平台註冊用戶年齡須滿13歲或以上，惟過往大量用戶虛報年齡，規避成人內容限制。為堵塞漏洞，平台不再單純依賴註冊資料，而是透過超過2000項行為訊號綜合判斷用戶年齡，包括登入時段、賬號使用時長、操作習慣等數據，一旦識別用戶未滿18歲，會自動切換至青少年專屬安全模式。官方強調，該識別機制對用戶私隱侵入性極低，兼顧安全與私隱保障。

今次功能升級，是OpenAI應對連串安全風波與法律訴訟的重要補救措施。近年多個家庭入稟控告OpenAI，指子女使用ChatGPT期間接觸危險資訊，繼而出現自殘、抑鬱等心理及行為問題。今年6月，美國佛羅里達州更成為全美首個入稟控告OpenAI的州政府，指控企業刻意隱瞞平台對未成年人的安全隱患，誤導大眾相信平台適合青少年使用。

與此同時，美國多地教育界及家長團體持續施壓，要求校區暫停或全面禁止學生使用AI聊天機械。各界質疑，AI不僅容易滋生抄襲作弊問題，還會輸出錯誤資訊、弱化學生獨立思考能力，長遠損害學習成效。

OpenAI回應指，設計青少年模式的初衷並非限制AI使用，而是擴闊青少年的教育資源，讓學生在課堂以外獲得專業輔助，同時維持互動式、主動式的學習模式。此舉亦跟隨社交平台業界一貫做法，透過分齡護欄、家長監控平衡使用體驗與安全，但兒童安全倡議組織及議員批評，這類機制只是企業轉移責任，未能從根源解決AI帶來的未成年安全風險，且年齡識別技術仍存在漏洞，用戶仍可透過多種方式規避監管。

目前業界普遍面臨難題：精準核實網絡用戶年齡技術尚未成熟，各類規避手段層出不窮，令分齡安全機制的實際成效大打折扣。未來OpenAI仍需持續優化演算法，配合監管規範，才能有效平衡AI普及應用與青少年權益保障。